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Allevia Technologies, Inc. (« Allevia », « nous », « notre ») vous souhaite la bienvenue sur son site Web situé à l'adresse www.allevia.ca (le « site Web ») et son application mobile (l'« application »). Veuillez lire les conditions d'utilisation suivantes (« Conditions d'utilisation ») avant d'utiliser le site Web, l'application ou tout service pouvant être mis à disposition via le site Web ou l'application, y compris les services de finances personnelles Allevia (« Services »). En accédant et en utilisant les services, y compris le téléchargement, l'installation et l'utilisation de l'application, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions d'utilisation, votre seul recours est de cesser immédiatement de visiter le site Web ou d'utiliser l'application. Une copie de ces conditions d'utilisation peut être téléchargée, enregistrée et imprimée pour votre référence. En acceptant ces conditions d'utilisation, vous acceptez également notre politique de confidentialité.

PROPRIÉTÉ / RESTRICTIONS D'UTILISATION

Les Services sont détenus et exploités par Allevia. Tout contenu, données, graphiques, photographies, images, audio, vidéo, logiciels, systèmes, processus, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux et autres informations, y compris, sans s'y limiter, l'aspect et la convivialité du site Web ou de l'application ( collectivement, le « Contenu ») contenu dans les Services est la propriété d'Allevia, de ses sociétés affiliées et/ou de ses concédants de licence tiers. Le contenu est protégé par les lois canadiennes sur le droit d'auteur et les marques de commerce.

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INSCRIPTION ET MOTS DE PASSE

Pour accéder à certaines parties des Services, il peut vous être demandé de remplir un formulaire d'inscription en ligne ou via l'Application (le « Compte »). Les Services d'Allevia ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser les Services. En contrepartie de votre utilisation des Services, vous acceptez de fournir des informations vraies, actuelles, complètes et exactes comme demandé sur tout formulaire d'inscription vers lequel les Services peuvent vous diriger, et de mettre à jour ces informations d'inscription dès que possible après toute information sur le formulaire d'inscription change.

Lors de votre inscription, vous fournirez votre adresse e-mail et choisirez un mot de passe. Vous seul êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe et de toute activité qui se produit en relation avec votre utilisation des Services sous cette adresse e-mail et ce mot de passe. Vous acceptez d'informer immédiatement Allevia de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre adresse e-mail ou de toute autre violation de la sécurité.

CONSENTEMENT POUR LA COTE DE CRÉDIT ET LES RAPPORTS

Si vous créez un compte sur le service de finances personnelles d'Allevia afin d'obtenir gratuitement une cote de crédit et/ou un rapport de crédit, Allevia obtiendra votre consentement pour obtenir et vous fournir gratuitement votre cote de crédit et/ou votre rapport de crédit auprès d'Equifax ou d'un autre agence d'information sur les consommateurs. Allevia utilise votre cote de crédit, les informations de votre dossier de crédit et d'autres informations que vous fournissez afin de mieux comprendre vos besoins financiers et vos antécédents de crédit, et vous fournir des informations financières personnelles personnalisées, des informations pédagogiques, des recommandations, ainsi que des offres personnalisées d'Allevia et des produits et services de services financiers tiers susceptibles de vous intéresser en fonction de vos informations de crédit et autres. Allevia obtiendra et vous fournira votre cote de crédit et votre rapport de crédit gratuitement au moment de la création du compte et régulièrement par la suite tant que vous avez un compte avec Allevia afin de vous fournir des informations et des offres à jour. Allevia ne partagera pas votre crédit ou d'autres informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité. Allevia n'est pas responsable de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations contenues dans votre rapport de crédit.

Allevia peut également utiliser périodiquement ces informations pour tenter de vous préqualifier pour des offres de crédit telles que : des prêts personnels, des prêts automobiles ou des offres de cartes de crédit. Cette tentative de préqualification peut donner lieu à une enquête informelle d'Allevia auprès d'une agence d'évaluation des consommateurs qui n'aura pas d'impact sur votre cote de crédit. Les offres de pré-qualification ne sont pas garanties d'approbation. Vous devez toujours soumettre une demande auprès des fournisseurs participants. Toute offre de pré-qualification est sujette à changement.

Si vous demandez un prêt personnel à terme en utilisant notre site Web ou notre application, il vous sera demandé de consentir à ce qu'Allevia obtienne une cote de crédit et/ou un rapport d'une agence d'évaluation du crédit. En fournissant un tel consentement, vous consentez à ce qu'Allevia et l'un de ses fournisseurs de services, sociétés affiliées ou agents obtiennent et utilisent des informations de crédit et d'autres informations personnelles vous concernant (y compris les rapports de crédit) auprès de toute agence d'évaluation du crédit, et échangent des informations avec l'un d'entre eux, sur une base continue. Vous reconnaissez que ce consentement entre en vigueur dès la soumission de votre demande et est obtenu pour déterminer votre admissibilité à un prêt personnel à terme et, s'il est approuvé, pour ouvrir et administrer votre prêt personnel à terme, examiner et vérifier votre solvabilité continue, et gérer et évaluer le risque. Vous autorisez toute agence d'évaluation du crédit à fournir ces informations à Allevia et à l'un de ses fournisseurs de services, sociétés affiliées ou agents.

LIENS

Notre objectif est de fournir une valeur accrue aux visiteurs du site Web et aux utilisateurs de l'application. Par conséquent, le Service (y compris les publicités en ligne) peut vous proposer des liens vers d'autres sites Internet détenus et exploités par des tiers et donc non affiliés à nous. Veuillez comprendre que ces sites Web liés sont indépendants d'Allevia et qu'Allevia n'a aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web. Par conséquent, Allevia ne peut être tenu responsable et ne fait aucune garantie ou représentation de quelque nature que ce soit quant à l'exactitude, l'actualité et/ou l'exhaustivité des informations contenues sur ces sites. Les liens que nous pourrions placer sur notre site Web ou les services n'impliquent pas que nous parrainons, approuvons ou sommes affiliés ou associés à, ou avons été légalement autorisés à utiliser une marque de commerce, un nom commercial, une marque de service, un design, un logo, un symbole ou d'autres éléments protégés par le droit d'auteur affichés sur ou accessibles via ces sites.

OFFRES COMMERCIALES

Dans le cadre de votre utilisation des Services, nous pouvons vous envoyer ou vous fournir d'une autre manière des offres marketing sur des produits ou services financiers tiers susceptibles de vous intéresser (« Offres de tiers »). Allevia ne fait aucune déclaration ou garantie concernant votre éligibilité ou votre qualification pour de telles Offres de Tiers. Si vous avez des questions concernant les offres de tiers, vous devez contacter directement le tiers. Vous comprenez et acceptez qu'Allevia ne fait que vous fournir des informations sur les Offres de tiers susceptibles de vous intéresser, et qu'Allevia n'a aucun contrôle ni aucune responsabilité concernant les Offres de tiers ou toute perte que vous pourriez subir en raison de la l'utilisation de ces offres de tiers. Vous devez exercer votre propre jugement et obtenir tout avis d'expert que vous jugez nécessaire avant de conclure un accord avec un tiers.

CODE DE CONDUITE DE L'UTILISATEUR

Comme condition de votre accès et de votre utilisation continu des Services, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations fédérales, provinciales, étatiques, territoriales et autres applicables, ainsi qu'au « Code de conduite » énoncé ci-dessous. Plus précisément, en outre, sans limiter ce qui précède, vous vous engagez à ne pas :

  1. télécharger, publier, envoyer par courrier électronique ou autrement transmettre tout matériel qui :
    • constitue de la publicité non sollicitée ou non autorisée, du matériel promotionnel, du « courrier indésirable », du « spam », des « chaînes de lettres », des « systèmes pyramidaux » ou toute autre forme de sollicitation ;
    • enfreint tout brevet, marque de commerce, secret commercial, droit d'auteur ou autres droits de propriété ou de confidentialité de toute partie ;
    • est illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, envahissant la vie privée d'autrui, haineux, racialement, ethniquement ou autrement répréhensible, ou une comparaison de produits injuste ; ou
    • contient toute forme de logiciel destructeur tel qu'un virus, un ver, un cheval de Troie, une bombe à retardement, un robot d'annulation ou tout autre composant nuisible ou tout autre fichier, programme ou code informatique, conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel informatique, matériel informatique ou équipements de télécommunications ;
  2. récolter ou collecter ou stocker des informations (y compris des informations personnellement identifiables) sur d'autres utilisateurs des Services, y compris des adresses e-mail, sans le consentement exprès de ces utilisateurs ;
  3. dans le but d'induire les autres en erreur, créer une fausse identité de l'expéditeur ou de l'origine d'un message, falsifier des en-têtes ou manipuler d'une autre manière des identifiants afin de dissimuler l'origine de tout matériel transmis via les Services ;
  4. tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services, à d'autres systèmes informatiques ou réseaux connectés au site Web, par le biais de l'extraction de mots de passe ou de tout autre moyen ;
  5. interférer avec ou perturber les réseaux ou serveurs connectés aux Services ou enfreindre les réglementations, politiques ou procédures de ces réseaux ; et
  6. utiliser, télécharger ou copier de quelque manière que ce soit, ou fournir à toute personne ou entité tout répertoire d'utilisateurs du site Web ou toute autre information d'utilisateur ou d'utilisation ou toute partie de ceux-ci autrement que dans le contexte de votre utilisation des Services.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ/LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LES LOIS DE CERTAINES JURIDICTIONS, Y COMPRIS DANS LA PROVINCE DE QUÉBEC, NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE GARANTIES LÉGALES, DE RESPONSABILITÉ OU DE CERTAINS DOMMAGES OU LIMITATIONS DE REPRÉSENTATIONS FAITES CONCERNANT LES BIENS OU SERVICES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSOUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. DANS CE CAS, LES EXCLUSIONS/LIMITATIONS S'APPLIQUERONT DANS LA PLUS GRANDE MESURE CONFORME AUX LOIS APPLICABLES.

Bien que nous nous efforcions de mettre à jour et de maintenir l'exactitude autant que possible le Contenu des Services, des erreurs et/ou des omissions peuvent se produire et nous ne pouvons garantir qu'il est exact et complet à tout moment. Comme indiqué ci-dessus, par le biais des Services, vous pouvez recevoir des recommandations concernant votre situation financière (chacune, une « Recommandation »). Vous comprenez et reconnaissez que chaque recommandation représente simplement notre tentative de fournir des informations générales, que nous ne garantissons pas l'exactitude d'une telle recommandation. Sauf indication expresse dans les présentes, toute utilisation du site Web, de l'application et des services, et toute décision de votre part d'agir sur toute recommandation relève de votre seule responsabilité.

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AUCUN CONSEIL

En utilisant les Services, vous comprenez et reconnaissez que toute information qu'Allevia vous fournit est à titre informatif uniquement et ne constitue pas un conseil financier, juridique ou autre pour vous et ne doit pas être invoqué à cet égard.

INDEMNITÉ

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Allevia, ses sociétés affiliées, membres, dirigeants, employés, agents et concédants de licence de et contre toutes les pertes, dépenses, dommages, réclamations, amendes, pénalités, coûts et responsabilités (y compris les frais juridiques et comptables raisonnables ), résultant de votre (ou de toute personne agissant avec votre mot de passe ou votre adresse e-mail) de l'utilisation des Services, de la connexion à ceux-ci ou de toute violation présumée de votre part des présentes Conditions d'utilisation, y compris, sans limitation, le Code de conduite et les offres de tiers.

PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Veuillez consulter notre politique de confidentialité à l'adresse https://allevia.ca/fr-CA/privacy pour obtenir des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons vos informations personnelles.

CONCOURS

De temps à autre, nous pouvons proposer et/ou co-sponsoriser des concours ou des promotions en rapport avec les Services. Chacune de ces activités sera régie par des règles spécifiques accessibles à partir des pages du site Web ou de l'application proposant la promotion ou lorsque vous soumettez votre inscription.

MODIFICATIONS ET RÉSILIATION

SAUF OÙ LA LOI L'INTERDIT, Y COMPRIS LA PROVINCE DE QUÉBEC, Allevia se réserve le droit à tout moment et de temps à autre de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, les Services (ou une partie de ceux-ci) avec ou sans préavis. De plus, Allevia se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment et de vous en informer en publiant une version mise à jour des conditions d'utilisation sur ce site Web. Vous êtes responsable de consulter régulièrement les Conditions d'utilisation, y compris, sans limitation, en vérifiant la date de la « Dernière mise à jour » au bas de ce document. L'utilisation continue du site Web ou de l'application après de tels changements constituera votre consentement à être lié par ces changements, avec la fourniture continue de l'utilisation du site Web constituant une contrepartie d'Allevia envers vous pour être ainsi lié. Votre seul droit en ce qui concerne toute insatisfaction à l'égard (1) des présentes conditions d'utilisation (2) de toute politique ou pratique de notre part dans l'exploitation du site Web ou de l'application ou (3) de tout contenu disponible via le site Web ou l'application, est de cesser de visiter et d'utiliser les Services et/ou de fermer votre compte en nous contactant ici.

MISES À JOUR ET MISES À NIVEAU DE L'APPLICATION

Vous consentez à recevoir des mises à jour ou des mises à niveau de l'Application automatiquement via Internet sans fournir d'autre consentement à chaque fois. L'Application (y compris toute mise à jour ou mise à niveau) peut : (i) faire en sorte que votre appareil communique automatiquement avec les serveurs d'Allevia pour fournir les fonctionnalités décrites dans la description de l'Application ou via de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur introduction, et pour enregistrer les mesures d'utilisation ; (ii) affecter les préférences ou les données stockées sur votre appareil ; et (iii) collecter des informations personnelles comme indiqué dans notre politique de confidentialité. Allevia n'est pas responsable si une mise à jour ou une mise à niveau affecte le fonctionnement de l'application si cela est causé par votre propre équipement ou appareil ne prenant pas en charge la mise à jour ou la mise à niveau. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sous certaines conditions en contactant Allevia.

MARQUES DE COMMERCE

« Allevia » est une marque déposée d'Allevia. Les autres marques, graphiques, polices de caractères, marques déposées et logos apparaissant en relation avec les Services sont des marques déposées ou des habillages commerciaux d'Allevia. Toutes les autres marques de commerce apparaissant sur les Services sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Nos marques de commerce et nos présentations commerciales ne peuvent être utilisées de quelque manière que ce soit à quelque fin que ce soit sans notre consentement écrit exprès.

LOIS APPLICABLES

SAUF QUAND INTERDITE PAR LA LOI, les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et des lois du Canada qui y sont applicables, et tout litige doit être soumis à un tribunal compétent dans le district judiciaire de Montréal, province de Québec. Sauf si interdit par la loi, le lieu de ces conditions d'utilisation est Montréal, Québec.

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera alors dissociable des présentes Conditions d'utilisation et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes. Une copie imprimée des présentes Conditions d'utilisation et de tout avis sous forme électronique sera recevable devant toute juridiction judiciaire ou procédure administrative dans la même mesure et dans les mêmes conditions que les autres documents et registres commerciaux générés à l'origine et conservés sous forme imprimée.

Ces Conditions d'utilisation et tous les autres avis ou déclarations juridiques publiés sur le site Web ou l'application constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Allevia en ce qui concerne l'utilisation du site Web ou de l'application, y compris le contenu.

AVIS

Les avis peuvent vous être envoyés par courrier électronique ou postal, ou en cas de modification des présentes conditions d'utilisation ou des services offerts par le site Web ou l'application, en publiant des avis ou des liens vers ces avis sur le site Web ou l'application elle-même.

LANGUE

Les parties aux présentes ont expressément demandé et exigé que ces conditions d'utilisation et tous les autres documents connexes, y compris les avis, soient rédigés en anglais. Les parties aux présentes conviennent et exigent exclusivement que ce contrat et tous les documents qui s'y rapportent, y compris tout avis, soient rédigés en langue anglaise.

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Nonobstant toute disposition contraire ci-dessous, vous ne pouvez utiliser l'Application que sur un iPhone ou iPod touch que vous possédez ou contrôlez.

Vous et nous reconnaissons qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d'assistance concernant l'Application.

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Dernière mise à jour : 19 novembre 2021

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Marc-André Martel